CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng bạn đến với website chính thức của QTOYS VIỆT NAM www.qtoysvietnam.com! Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
- Đăng ký tài khoản.
- Đặt hàng.
- Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát.
- Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Tên, địa chỉ, số điện thoại, email để giao hàng nhanh chóng cho bạn
- Thông tin thanh toán.
- Thông tin về sở thích và độ tuổi của trẻ em để tư vấn mua sắm đồ chơi cho phù hợp lứa tuổi.
- Thông tin liên quan đến quá trình sử dụng website (địa chỉ IP, loại trình duyệt…) để chúng tôi hoàn thiện website tăng trải nghiệm mua sắm cho bạn.
- Đối với thông tin của trẻ em dưới 16 tuổi, chúng tôi chỉ thu thập khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi được nhanh chóng chính xác.
- Tư vấn giúp bạn chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu phát triển trí tuệ và thể lực của trẻ với mức giá khuyến mãi đang có hiệu lực của chúng tôi.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn và chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
- Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
- Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật.
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Được bạn đồng ý.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
* Giúp công ty vận chuyển giao hàng cho bạn nhanh chóng và chính xác.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi mục đích thu thập thông tin đã hoàn thành.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin lâu hơn để tuân thủ các quy định của pháp luật.
- Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.
Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn cho thông tin thanh toán.
Chúng tôi giới hạn truy cập vào thông tin cá nhân, chỉ những nhân viên được đào tạo và ủy quyền mới được tiếp cận.
- Quyền của khách hàng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi.
Khi khách hàng là trẻ em dưới 16 tuổi thì người giám hộ hợp pháp của trẻ em đó có thể thực hiện mọi quyền của khách hàng.
- Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: 30, đường 89, ấp Cây Da, xã Tân Phú Trung, huyện Củ Chi, TP. HCM
- Số điện thoại: 0908209074
- Email: [email protected]